Perguntas Frequentes

O que é BATEU?

Boletim de Acidente de Trânsito Eletrônico Unificado.

Posso imprimir Boletins registrados em outros Estados?

Não, somente os registrados no Estado do Paraná.

Posso imprimir Boletins registrados em outros órgãos (Polícia Rodoviária Federal ou Estadual)?

Não, somente os registrados pela Polícia Militar que atuam nos Municípios do Estado do Paraná.

Posso imprimir Boletins de outros tipos de ocorrências atendidas pela Polícia Militar do Paraná (Furto, Roubo, etc.)?

Não, somente os de acidentes de trânsito registrados no Estado do Paraná.

Posso registrar outros tipos de ocorrências como furto e roubo de veículo, documentos, etc.?

Não, somente registrar acidentes de trânsito envolvendo no máximo 3 veículos com danos materiais, e ainda com pessoas envolvidas sem ferimentos.

Que informações preciso para registrar um BATEU?

Documentos pessoais como RG, CPF e/ou CNH, endereço residencial, telefone, e-mail e informações pertinentes ao ocorrido, endereço do local, data, hora, dados do outro envolvido condutor e/ou veículo, testemunha (se tiver) e breve relato do fato.

Estou registrando um BATEU e não consigo continuar para próxima página, o que acontece?

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Acessei o Site do BATEU e verifiquei que meu município não esta inserido o que devo fazer?

O município não esta sendo exibido, porque o município ainda não dispõe do Sistema BATEU, procurar a Secretaria de Acidentes de Trânsito da Polícia Militar do seu município.

Só tenho as placas do outro veículo envolvido, poderei registrar um boletim mesmo assim?

Sim, o ideal é que tenha o máximo de informações para que não registre uma placa indevida ou ainda impute a outras pessoas idôneas o envolvimento no acidente. Lembre-se! A declaração é sua e a falsa declaração é crime.

Não tenho e-mail, poderei registrar mesmo assim?

O e-mail é obrigatório, caso não possua utilize um e-mail emprestado de pessoa de sua confiança ou ainda crie um, este será o meio de comunicação com o sistema BATEU.

Quantos BATEUs poderei registrar?

Quantos necessitar e fizer parte como envolvido no acidente.

Onde poderei registrar um acidente com pessoas feridas?

Se o acidente não ocorreu em rodovia e nem em áreas particulares, dirija-se a Secretaria de Acidentes de Trânsito da Polícia Militar do seu município.

Quanto tempo demora para um BATEU registrado pela internet ser liberado?

Em até 30 minutos após o pagamento da GRD.

O que significa GRD?

Guia de Recolhimento do DETRAN.

Se eu não pagar a GRD o que acontece?

O registro do BATEU ficará no banco de dados arquivado. Caso o precise do mesmo, imprima nova GRD para efetuar a liberação da impressão do BATEU. Você poderá imprimir a GRD no site do Sistema BATEU.

Que informações preciso para imprimir um BATEU?

Nº do protocolo BATEU, RG, CPF, e data de nascimento.

O que é um arquivo .PDF?

É um tipo de arquivo que não permite alteração no conteúdo a ser exibido, garantindo assim a fidelidade das informações nele contidas.

Não tenho um programa que abre um arquivo em PDF. O que fazer?

Basta baixar o leitor de arquivos em .PDF.

Onde posso pagar a GRD?

Em qualquer agência discriminada na própria GRD.

Visualizei mas não consigo gerar a GRD o que acontece?

Verifique se não ultrapassou o limite diário de 3 impressões, caso tenha ultrapassado somente poderá ter acesso no dia seguinte.

Quanto tempo levará para a confirmação do pagamento da GRD?

O prazo previsto é de 30 minutos, dependendo da disponibilidade do sistema no momento do pagamento.

Quanto tempo tenho para efetuar o pagamento da GRD?

Conforme a data de vencimento da mesma.

Não efetuei o pagamento da GRD até a data de vencimento o que devo fazer?

Você poderá imprimir nova GRD conforme disponibilizado no e-mail de confirmação de registro.

Efetuei o pagamento da GRD e o sistema não liberou o BATEU, o que fazer?

Tentar novamente o processo em horários diferentes, caso o problema persista, dirigir-se até a Secretaria de Acidentes da Polícia Militar do seu município.

Ao imprimir o BATEU encontrei erro no preenchimento em algum dado ou campo. O que devo fazer?

A correção poderá ser feita por meio de retificação da ocorrência pela internet ou via requerimento na Secretaria de Acidente de Trânsito da Polícia Militar do seu município.

Posso imprimir uma 2ª via do BATEU?

Sim, a impressão é realizada somente pelo envolvido que registrou o BATEU e poderão ser impressas quantas vias forem necessárias.

Não consigo registrar o BATEU o que devo fazer?

Dirija-se até a Secretaria de Acidentes de Trânsito da Polícia Militar do seu município.

Poderei registrar acidentes ocorridos no interior de condomínios, postos de combustíveis, estacionamentos de mercados, lojas, shoppings, etc?

Não, por se tratarem de áreas particulares, o noticiante deverá registrar um boletim de ocorrência por "Acidente de Trânsito em Área Particular", numa unidade de Polícia Militar ou Delegacia de Polícia Civil mais próxima.

Minha CNH é de outro Estado (UF), consigo registrar um boletim?

Sim

Meu veículo é de outro Estado (UF), consigo registrar um boletim?

Sim

O que é considerado VÍTIMA?

Considera-se VÍTIMA / FERIDO EM ACIDENTE, todo envolvido que por sua vez tenha sofrido algum tipo de trauma em virtude do acidente, onde necessite ser encaminhado a uma unidade de PRONTO SOCORRO, seja por meios próprios ou ambulância.

Posso inserir imagens no registro do meu BATEU?

Sim, você poderá inserir até 10 imagens (fotos, digitalizações e etc.) de até 300Kb cada, nos formatos .jpg, .gif, .tiff ou .png.